Claudia Sheinbaum sancionará a ticketera por falta de transparencia en la venta de boletos para BTS

La venta de entradas para BTS derivó en sanciones a empresas por prácticas poco transparentes, informó el gobierno mexicano. Foto: Infobae

La presidenta Claudia Sheinbaum intervino tras las quejas de miles de fanáticos por la reventa y falta de claridad en los precios, anunciando sanciones contra Ticketmaster y otras plataformas de reventa.

La reventa de boletos y la falta de información clara en la venta de entradas para los conciertos de la agrupación surcoreana BTS generaron una ola de reclamos en México, al punto de provocar la intervención directa del Gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum.

Miles de fanáticos expresaron su molestia luego de que los boletos para las presentaciones previstas en mayo de 2026 se agotaran rápidamente, mientras surgían denuncias por precios elevados, cargos no informados y venta en plataformas de reventa.

Sanciones por reventa y falta de transparencia

Por su parte, Iván Escalante, director de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), anunció el inicio de procedimientos sancionatorios contra Ticketmaster por incumplir la normativa de información clara a los consumidores.

Escalante explicó que, incluso antes del inicio de la venta, la institución detectó inconformidades mediante monitoreos en redes sociales y denuncias directas de los usuarios. Además, confirmó que se sancionará a plataformas de reventa como StopHub y Viagogo por prácticas consideradas abusivas y desleales.

La PROFECO anunció también la implementación de nuevos lineamientos para regular la venta de boletos de conciertos, festivales y espectáculos en México. Entre las medidas se establece la obligación de publicar los precios totales de las entradas, con todos los cargos incluidos, al menos 24 horas antes del inicio de la venta.

“Estamos obligando a estas empresas a que publiquen los precios totales y el mapa exacto del lugar, para saber qué asiento se está comprando y cuánto cuesta”, recalcó Escalante.

Las autoridades consideran que estas medidas permitirán frenar los precios dinámicos y evitar interpretaciones engañosas por parte de las empresas, además de habilitar un canal exclusivo para denuncias relacionadas con conciertos y espectáculo. (BV)

FUENTE: Ecuavisa.com